O que vem primeiro? Desempenho ou reconhecimento? | Evermonte Executive Search
Nos últimos anos, a premiação por desempenho tem surgido como uma tendência expressiva na gestão de pessoas, revelando-se como uma estratégia valiosa para atração e retenção de talentos. De acordo com uma pesquisa da Great Place To Work, que analisou 1,7 milhão de respostas de funcionários entre 2018 e 2020 em empresas de diversos portes, o reconhecimento é identificado como o principal motivador no ambiente de trabalho. Esses dados indicam que, em um mercado cada vez mais competitivo, investir em métodos de gratificação e reconhecimento não apenas eleva a satisfação e o engajamento dos colaboradores, como também se torna um diferencial estratégico fundamental nos processos de atração e retenção de profissionais
Superar o tradicional
Além dos benefícios obrigatórios por lei, como auxílio transporte e alimentação, as organizações têm ampliado seus pacotes de benefícios para incluir uma gama de vantagens modernas e inovadoras que superam as expectativas tradicionais. Atualmente, muitas companhias têm oferecido créditos corporativos em aplicativos de transporte, sessões de psicoterapia e até acesso a plataformas de bem-estar, como yoga e Gympass, refletindo uma abordagem mais holística e personalizada para o cuidado com os funcionários. Nesse sentido, é importante que os gestores conduzam pesquisas regulares com o público interno, a fim de identificar quais incentivos são mais atrativos e relevantes para os colaboradores.
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As vantagens da premiação
A premiação, quando bem implementada, oferece vantagens substanciais que vão além do simples reconhecimento. Estudos demonstram que uma cultura de premiação pode resultar em um aumento significativo no rendimento dos colaboradores. Segundo pesquisas da Harvard Business Review, funcionários que recebem reconhecimento são 31% mais produtivos e têm 55% mais chances de estarem satisfeitos com seu trabalho. Isso sugere que o reconhecimento contínuo não apenas aumenta a dedicação dos colaboradores, como também os incentiva a superar suas metas e a se engajar de forma mais profunda em suas responsabilidades.
Além disso, profissionais altamente qualificados não buscam apenas oportunidades de crescimento. Na verdade, o reconhecimento por suas contribuições talvez seja um de seus principais propulsores. Uma pesquisa da Glassdoor indica que 80% dos funcionários consideram o reconhecimento um fator importante na decisão de permanecer em uma empresa. Além disso, um estudo do LinkedIn revelou que 60% dos profissionais qualificados são atraídos por empresas que oferecem um sistema de recompensas justo e transparente. Portanto, investir em uma cultura de premiação não só atrai talentos de alto nível, mas contribui significativamente para a retenção do público interno.
Ao adotar sistemas de reconhecimento, as empresas estimulam os funcionários a superar seus próprios limites e buscar a excelência contínua. Essa abordagem cria um ambiente onde os colaboradores são constantemente incentivados a aprimorar suas habilidades e atingir novos patamares de desempenho – sem a pressão de competir diretamente com os colegas. A principal vantagem desse modelo é que ele promove um forte senso de realização pessoal e engajamento, resultando em maior satisfação e comprometimento com o trabalho.
Tipos de premiação
As empresas têm a flexibilidade de oferecer uma ampla gama de recompensas, desde aumentos salariais e experiências como viagens e jantares especiais, até reconhecimentos simbólicos, como um dia de folga ou o título de “Funcionário do Mês”. Sendo monetárias ou não, cada tipo de recompensa possui seu próprio valor e pode servir como um potente motivador. O importante é alinhar essas recompensas ao perfil da equipe e ao orçamento disponível, garantindo que sejam as mais adequadas e impactantes para o engajamento dos colaboradores.
Cases de sucesso
Em 2023, a Great Place To Work destacou algumas organizações que obtiveram sucesso com a implementação de programas de reconhecimento:
Na Atlassian, um programa chamado Kudos permite que os membros da equipe reconheçam o esforço e as conquistas de seus colegas. Funcionários podem receber Kudos por superar desafios ou concluir projetos significativos, e esses reconhecimentos podem ser acompanhados por presentes variados, como vales-presente, livros e vinhos. Em 2022, a Atlassian concedeu quase 56.000 Kudos, destacando a popularidade e eficácia do programa na valorização dos esforços individuais.
Enquanto isso, na Ally Financial, o programa “I Am an Ally” convida os colaboradores a nomear colegas que se destacaram por suas contribuições e impactos, seja no atendimento a clientes, em equipes internas ou em projetos específicos. O feedback interno revelou que o programa tem sido altamente apreciado pelos funcionários e possui um impacto muito positivo na motivação e no engajamento da equipe.
Já a Crowe, uma empresa de serviços profissionais, utiliza uma abordagem inovadora para reconhecimento através dos “Alertas de Reconhecimento” gerados por pesquisas de satisfação dos clientes. Quando clientes apontam indivíduos que se destacaram durante os projetos, a Crowe incentiva a retribuição com seu programa “Pay It Forward”. Indivíduos que foram reconhecidos podem então “retribuir” a outros colegas que também desempenharam papéis importantes, mas não foram mencionados na pesquisa. Essa prática não só valoriza o mérito individual, mas também reforça uma cultura robusta de reconhecimento e colaboração, promovendo um ambiente onde o esforço e o talento são continuamente celebrados e compartilhados.
Mas, afinal: o que vem primeiro? Desempenho ou premiação?
Não existe uma fórmula mágica para implementar a premiação ideal, já que cada empresa deve descobrir o que realmente ressoa com o seu público interno – levando em conta suas nuances e necessidades. A chave para um programa de reconhecimento eficaz está em alinhar as recompensas aos objetivos e expectativas dos colaboradores. Em vez de seguir um modelo rígido, as empresas devem ser ousadas, experimentando diferentes abordagens, escutando feedbacks e demonstrando abertura para adaptar suas estratégias.
Ao adotar uma abordagem dinâmica e personalizada, as companhias podem ir além das recompensas tradicionais e explorar múltiplas formas de reconhecimento. Enquanto alguns colaboradores valorizam bônus monetários, outros podem preferir oportunidades de desenvolvimento, reconhecimento público, dias de folga extras – ou experiências únicas. A diversidade de opções permite que cada colaborador se sinta visto e apreciado de diferentes maneiras.
Você já considerou o impacto do reconhecimento no desempenho da sua equipe? Como sua organização está abordando a premiação? Compartilhe suas experiências e percepções nos comentários.
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