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Construindo equipes de liderança executiva com propósito

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Em um local de trabalho pós-pandemia, onde a retenção de talentos e a produtividade se tornaram algumas das principais prioridades dos executivos, as organizações claramente propositais se destacam. Os líderes devem criar uma cultura de confiança radical, na qual as pessoas não apenas entendam e acreditem no propósito ao qual a companhia serve, mas também se sintam seguras para agir em prol do bem da organização. Dessa combinação de clareza e confiança vem inovação e crescimento excepcionais.

Segundo a Stanford Social Innovation Review, cerca 77% dos consumidores sentem uma conexão mais forte com empresas com propósitos do que com empresas tradicionais, e 66% dos consumidores mudariam de um produto que normalmente compram para um novo produto de uma empresa com propósito.

Então, onde começa a jornada em direção a esse desempenho inspirador? Não surpreendentemente, no topo. Uma equipe executiva eficaz, alinhada e comprometida – o mecanismo de governança que molda a história de uma organização diferente de qualquer outra equipe – é fundamental para moldar e sustentar um propósito corporativo impactante. 

A equipe de liderança executiva é o motor que impulsiona o sucesso de uma organização, que molda sua visão organizacional, inspira os membros da equipe e alinha as metas de todos em torno do mesmo conjunto básico de objetivos.

A eficácia da liderança executiva baseia-se na confiança, propósito, determinação e uma série de outras características. No entanto, pode ser um desafio para as equipes de liderança executiva desenvolverem todas essas qualidades, e deixar de fazê-lo pode ter um impacto negativo no restante da organização.

É preciso trabalhar com sua equipe de liderança executiva para ajudá-los a entender seus pontos fortes e fracos e construir um plano personalizado para transformar a equipe em um grupo de trabalho altamente eficaz de líderes com uma visão e missão claras.

As principais prioridades de uma equipe de liderança executiva impactante

A diferença entre as equipes de liderança mais eficazes e as equipes médias é significativa, mas o que exatamente separa o ótimo do bom? Embora existam inúmeros fatores em jogo, um dos mais diretos é que as equipes de liderança executiva eficazes simplesmente têm suas prioridades em ordem.

Aqui estão algumas das principais prioridades de uma equipe de liderança executiva impactante:

  • Inspirar a organização como um todo: a inspiração é um dos ingredientes críticos por trás do envolvimento dos colaboradores e do sucesso organizacional. Todo líder sênior deve ser capaz de criar missões poderosas com a adesão suficiente dos colaboradores.

É importante ressaltar que as equipes de liderança executiva eficazes são capazes de cortar a rotina da vida cotidiana para inspirar confiança e comprometimento diariamente.

  • Alinhar as metas em todos os níveis da organização: não basta que a equipe de liderança executiva inspire e motive; uma poderosa reunião trimestral só pode ir até certo ponto. A implementação de sua visão central requer o alinhamento das metas organizacionais com as de cada equipe e indivíduo em toda a empresa. Isso garante que todos estejam trabalhando em sincronia em direção ao mesmo conjunto de objetivos e faz com que cada indivíduo se sinta uma parte valiosa da missão mais ampla da organização.
  • Equipar os colaboradores com as ferramentas de que precisam para ter sucesso: A transição para o modelo de trabalho híbrido provavelmente veio para ficar. Isso significa que os líderes executivos, como o diretor de informações e o diretor de tecnologia, precisam estar na vanguarda da inovação tecnológica para capacitar seus colaboradores a atingir seus objetivos da maneira mais eficiente e perfeita possível.

Plataformas de videoconferência, soluções de gerenciamento de relacionamento com clientes e ferramentas de gerenciamento de projetos estão entre os mais recentes avanços tecnológicos que todo líder deve considerar implementar em sua organização.

  • Criar valor constante para o cliente: nada que uma equipe de liderança executiva faça é mais importante do que encontrar novas oportunidades para gerar valor para os clientes da organização. Líderes eficazes estão sempre interagindo com seus clientes — ouvindo seus comentários, compreendendo seus problemas, aprendendo sobre seus negócios — e usando essas informações para fazer os ajustes comerciais apropriados que mantêm o cliente no centro.

As principais características de uma equipe de liderança executiva

Cada equipe de liderança executiva é diferente e há mais do que apenas um caminho para o sucesso. Dito isso, as equipes de liderança mais impactantes tendem a compartilhar algumas características principais. Essas incluem:

1. Claro senso de propósito

Uma das características de uma equipe de liderança executiva eficaz é que os membros da equipe operam em conjunto, tomando decisões para o bem coletivo da equipe e da organização como um todo. A chave para alcançar isso é definir um propósito, uma missão e um conjunto de objetivos claros com os quais cada membro da equipe de liderança possa se comprometer e modelar.

Ter um senso claro de propósito ajuda a unir as atividades de todos e direcioná-los para o mesmo objetivo coletivo, criando maior coesão em toda a organização. Também aumenta os esforços de recrutamento, ajudando as organizações a atingir indivíduos que entendem e acreditam em seu objetivo central, criando uma força de trabalho de membros da equipe dedicados desde o início.

2. Determinação

No final das contas, a equipe de liderança executiva é o principal órgão de tomada de decisão da organização. Isso não significa apenas que eles precisam ser bons em tomar decisões, mas também precisam ser bons em apoiá-los e cumpri-los.

No entanto, a determinação não é apenas chegar a uma decisão final. Também envolve o feio trabalho de bastidores – as horas de pesquisa, deliberação meticulosa e (talvez o mais importante) resolução de conflitos para garantir que as opiniões e necessidades de todos sejam respeitadas e consideradas.

Por outro lado, as equipes de liderança não podem deliberar para sempre sobre cada detalhe mínimo ou correm o risco de se tornarem indecisas. Equipes de liderança executiva eficazes entendem o equilíbrio certo entre deliberação e determinação e como traduzir esse equilíbrio em uma tomada de decisão eficaz que ganhe a confiança dos funcionários.

3. Empatia

Todos têm diferentes pontos de vista e perspectivas, e isso forma a base de todos os conflitos. Líderes eficazes sabem como se colocar no lugar de seus colegas, simpatizar com seus pontos de vista únicos e trabalhar de forma construtiva para reconciliar todas as perspectivas em um plano de ação coerente.

Líderes eficazes também sabem o que não sabem e não têm medo de admitir. Eles estão dispostos a se abrir e admitir quando precisam de ajuda ou apoio. Isso não apenas instila um senso de abertura e colaboração dentro da equipe (o que gera melhores resultados), mas também cria um sentimento mais profundo de confiança entre os colegas.

4. Confiança

A confiança é a cola que une toda grande equipe de liderança. O sucesso da equipe depende, em última análise, da criação de uma cultura de confiança sustentada pela abertura, confiabilidade e responsabilidade, tanto dentro da equipe de liderança quanto no resto da organização. Sem confiança, as equipes de liderança se transformam em brigas mesquinhas que levam à confusão, falta de direção e falta de segurança emocional e profissional que vai escorrer do diretor executivo para todos os outros níveis.

A confiança permite que as equipes de liderança olhem para o futuro, elaborando estratégias capazes de obter adesão suficiente de seus colegas. Nesse sentido, dá-lhes uma base sólida que permite que os riscos necessários sejam assumidos com o total apoio de seus funcionários.

5. Segurança psicológica

A importância da segurança psicológica é frequentemente negligenciada como uma das principais características de uma equipe de liderança eficaz, mas é um fator crítico de sucesso. Equipes de liderança impactantes entendem intuitivamente que os indivíduos funcionam melhor quando estão saudáveis ​​(mentalmente, emocionalmente e fisicamente).

Mais do que nunca, as vidas pessoais e profissionais dos líderes de equipe estão se sobrepondo. Essa tendência só se acelerou desde o início da pandemia. As equipes de liderança executiva precisam levar isso a sério e trabalhar com cada indivíduo para acomodar adequadamente suas vidas pessoais para que possam se destacar em suas vidas profissionais. O surgimento de cargos executivos como diretor de pessoal e diretor de bem-estar reflete a crescente importância da segurança psicológica.

A vantagem das equipes executivas com propósito é múltipla. Elas podem se engajar em relacionamentos mais profundos que transcendem a lealdade tradicional, desfrutar de maior facilidade para entrar em novos mercados (e assim ganhar maior participação de mercado) e atrair um grupo de defensores leais e influentes para compartilhar a mensagem da marca. É por isso que as marcas líderes estão incorporando propósito em seus negócios, marca e experiência que oferecem – não apenas como uma tática de marketing, mas como uma estratégia de negócios para o sucesso de curto e longo prazo. 

Lembre-se: o C-suíte é a área que resolve problemas organizacionais. É também a camada que leva os funcionários a aspirar alcançar. O desempenho de qualquer organização está diretamente relacionado aos recursos e à capacidade da equipe de C-suite.

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