Antes de qualquer coisa, deve-se ter em mente as diversas modificações pelas quais passamos ao longo do período pandêmico. Muitas empresas migraram para modelos remotos, ao passo que outras aderiram à lógica do modelo híbrido. E, claro, as pessoas precisaram se adaptar às novas dinâmicas de trabalho, descobrindo novas formas de executar suas funções e manter sua produtividade.
Em um primeiro momento, frente a um cenário onde ninguém sabia exatamente como agir, cada um produziu à sua maneira, com aquilo que era possível ser feito. Entretanto, com o decorrer do tempo, as lideranças perceberam que poderiam desempenhar sua função de um modo muito mais efetivo, sobretudo no que se refere às companhias que adotaram modelos mais híbridos.
Hoje, inclusive, boa parte das posições de liderança demandam uma atuação presencial, objetivando realizar o processo de gerenciamento com maior efetividade e aumentar sua visibilidade dentro da organização. Aquelas que dispõem de um modelo de home office, por outro lado, triplicam seus esforços para conseguirem estruturar uma imagem significativa diante de suas equipes.
Tudo isso nos leva a uma questão bastante relevante: como liderar equipes híbridas em 2024, considerando o alto grau de mutabilidade do contexto atual? Bom, comecemos pelo básico:
Todo trabalho deve ser orientado por um propósito
Sim, você, liderança, tem de fazer com que a sua equipe compartilhe do mesmo propósito. E não falamos apenas de um propósito de fachada (aquele que aparece no site institucional), mas sim, daquilo que realmente faz a empresa ser o que é, e qual a sua contribuição para o mundo. Essa é uma tarefa difícil, mas extremamente importante para manter o time engajado e ciente de seu valor para o sucesso coletivo. À vista disso, um dos primeiros passos para gerir uma equipe híbrida é uni-la por um objetivo comum, que ultrapasse os discursos vazios habitualmente utilizados.
“O propósito é mais importante do que nunca. Nossa pesquisa na Humu mostra que as pessoas que não sentem que seu trabalho contribui para a missão da empresa têm 630% mais probabilidade de deixar o emprego do que seus colegas que sentem.”
Harvard Business Review
A cultura organizacional deve ser colocada em prática no cotidiano
Mesmo diante do trabalho híbrido, a cultura precisa estar nos pequenos detalhes, fazendo-se presente no dia-a-dia dos colaboradores. Fomentar essa ação pode, sobretudo, influenciar positivamente na performance individual, otimizando o desempenho e o desenvolvimento profissional, já que aqueles que se sentem pertencentes à companhia são mais propensos ao engajamento.
Além disso, criar um sentimento de pertencimento é complexo. Se em modelos presenciais essa já é uma tarefa difícil, em modelos híbridos ou remotos, ela se torna ainda mais trabalhosa. E é aí que você entra. Bons líderes devem conseguir transmitir a cultura organizacional com propriedade e assertividade, não apenas com reuniões ou treinamentos periódicos, mas na rotina diária, on ou offline, ouvindo o que sua equipe tem a dizer e caracterizando-se como um exemplo real de sua narrativa.
Tenha em mente que a clareza é imprescindível
No âmbito físico ou digital, gestores precisam comunicar-se com clareza, sem brechas para interpretações alternativas. Independentemente da plataforma utilizada (em uma perspectiva de interação virtual), é necessário fugir da ambiguidade, atribuindo atividades-chave com perspicuidade e esclarecendo seus objetivos estratégicos (ou seja, onde todos nós podemos chegar se você fizer a sua parte?)
Separe um dia da semana para falar pessoalmente com os colaboradores. Reúna-os em um coffee break. Sentem todos juntos para debater sobre os resultados gerais. Segunda, terça, quarta ou quinta-feira – analise o cenário e invista no relacionamento com a equipe. Embora pareça intuitivo, isso pode ser determinante para a saúde do negócio e a retenção de profissionais qualificados.
E, por fim…
Esteja aberto(a) a mudanças. O modelo híbrido, por si só, já é carregado de inovações contínuas. Por isso, seja resiliente e altamente adaptável – e jogue o determinismo para fora do seu vocabulário. 2024 será um ano de transformação (pelo menos, é o que esperamos), logo, prepare-se para lidar com um mar de incertezas – sem deixar sua equipe à deriva.
Como liderar equipes híbridas em 2024? | Evermonte Executive Search