As iniciativas de diversidade têm se concentrado principalmente na justiça para populações sub-representadas no mercado de trabalho. Recentemente, as empresas têm a oportunidade de aproveitar um tipo de diversidade mais poderoso e matizado: a diversidade de pensamento.
Em uma pesquisa realizada pela Korn Ferry em 2022 com mais de 800 empresas na América Latina, constatou-se que cerca de 79% das empresas aceleraram os investimentos em DEI nos últimos 12 anos. A motivação é clara: empresas diversificadas, equitativas e inclusivas são mais inovadoras e bem-sucedidas devido às diferentes perspectivas que trazem para a mesa. Isso já é um fato estatisticamente comprovado: equipes diversificadas e inclusivas são 87% melhores na tomada de decisões, têm 35% mais chances de superar seus concorrentes, segundo insights da Mckinsey e, trabalhadores da geração do milênio tem 83% mais chances de se engajar em locais de trabalho inclusivos e diversificados, segundo pesquisa da Deloitte.
Organizações inteligentes estão percebendo que há aspectos da diversidade que vão além das iniciativas da estratégia DEI, isto é, da aparência de alguém ou de seu pertencimento a grupos sub-representados. Elas estão observando que possuem a oportunidade de introduzir abordagens mais poderosas e diferenciadas para operacionalizar toda a diversidade humana: elas podem começar a aproveitar a diversidade de pensamento.
A diversidade de pensamento se tornou a próxima fronteira. É um conceito que todos nós conhecemos intuitivamente e experimentamos ao longo de nossas vidas. Cada ser humano tem uma mistura única de identidades, culturas e experiências que informam como ele pensa, interpreta, negocia e realiza uma tarefa. A diversidade de pensamento vai além da afirmação da igualdade – simplesmente reconhecendo as diferenças e respondendo a elas. Em vez disso, o foco está na realização de todo o potencial das pessoas e, por sua vez, da empresa, reconhecendo e apreciando a promessa potencial da perspectiva única e da maneira diferente de pensar de cada pessoa.
Ella F. Washington, psicóloga organizacional, fundadora e CEO da Ellavate Solutions, uma empresa de estratégia DEI, em um artigo na Harvard Business Review revela que o verdadeiro progresso da DEI requer os dois tipos de diversidade. Cultivar a diversidade e a diversidade de pensamento pode evitar, em grande parte, armadilhas do DEI que muitas empresas caem: falta de clareza cultural e falta de intencionalidade na implementação da estratégia DEI e a crença de que culturas diversas não precisam de iniciativas explícitas DEI.
Benefícios da diversidade de pensamento para as empresas
- Ajuda a proteger contra o pensamento de grupo e o excesso de confiança dos especialistas.
A diversidade de pensamento pode ajudar as empresas a tomar melhores decisões e concluir tarefas com mais sucesso porque desencadeia um processamento de informações mais cuidadoso e criativo do que normalmente ocorre em grupos homogêneos.
- Isso ajuda a aumentar a escala de novos insights.
Gerar uma grande ideia rapidamente geralmente requer conectar várias tarefas e ideias de uma nova maneira. Os avanços tecnológicos estão permitindo novas formas para trazer a diversidade do pensamento humano para lidar com problemas desafiadores.
- Ele ajuda as organizações a identificar os funcionários certos que podem lidar melhor com seus problemas.
As empresas que podem operacionalizar idéias mais rápidas podem começar a alinhar propositalmente indivíduos a determinadas equipes e trabalhos simplesmente por causa da maneira como pensam.
Como aumentar a diversidade de pensamento entre a força de trabalho
- Contrate de forma diferenciada.
Examine os candidatos de uma maneira diferente. Alguém que você acha que não se encaixa no local de trabalho ou pode ter respondido às perguntas da entrevista de maneira diferente pode ser uma contratação diversificada de qualidade para sua organização.
- Gerencie de forma diferente.
Em vez de buscar o consenso do grupo para alcançar uma solução ideal, os gerentes precisam administrar o desconforto que vem de diferentes perspectivas. Incentivar diferentes pontos de vista pode aumentar a criatividade e a produtividade.
- Promova de forma diferente.
Encontrar novas maneiras de recompensar, reter e promover funcionários com diversidade cognitiva também é importante. A implementação de programas de orientação para indivíduos com a Diversidade de Pensamento em mente é uma forma de fornecer foco.
Embora haja necessidade de se concentrar em populações sub-representadas ou marginalizadas nos esforços de DEI de uma empresa, estas também devem considerar uma liderança inclusiva que valorize diferentes estilos de pensamento, perspectivas e ideias. Os candidatos procuram, hoje mais do que nunca, organizações que valorizem suas ideias e perspectivas, além de suas habilidades e experiência. As empresas que têm a capacidade de encorajar, facilitar e gerenciar pessoas que encaram os desafios com diferentes estilos de pensamento são outra dimensão da diversidade que fornece vantagens competitivas.
