O ano de 2020 foi desafiador e isso implicou em movimentações representativas nos cargos de executivos. As políticas de isolamento social, o agravamento da pandemia e agora a recuperação econômica motivaram mudanças únicas dentro do ambiente corporativo.
Com base em nossos últimos projetos conduzidos e divulgados, compilamos os 5 cargos executivos mais demandados pelas companhias no último trimestre de 2020. Acompanhe:
CFO – Diretor Financeiro
A área financeira, assim como a área de RH, foram vitais para as companhias passarem pelas turbulências de 2020. Devido às grandes mudanças no comportamento da sociedade, a maioria das posições deste cargo de poder executivo começaram a ocorrer no final do ano, quando começamos a ter um período levemente mais estável.
A maior demanda nos projetos não foi renegociação de dívidas ou aumento do duration. O que nossos clientes mais demandaram foram CFO’s com visão de negócios digitais. Para quem tinha caixa ou teve uma operação que não foi afetada negativamente, o ano de 2020 foi um ano de muitas oportunidades e, possivelmente, o de 2021 também será.
O que faz: É o responsável pela performance econômica e financeira da companhia. É o profissional que direciona e dimensiona investimentos, desenvolve políticas de hedge, lidera o processo de gestão orçamentária e, eventualmente, pode assumir a posição de RI (Relação com Investidores) e ser a “face” da empresa perante o mercado de capitais.
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Habilidades desejadas: Influência, Assertividade, Raciocínio Analítico, Visão de Negócios.
Head de Customer Experience
Em um cenário onde a digitalização dos negócios foi fortemente acelerada, a interação com os clientes via inúmeras plataformas online e aplicativos cresceu exponencialmente. Dessa forma, novos canais e meios de contato com os clientes acabam surgindo e tornando-se o “novo normal” nas interações entre cliente e empresa. Médias e grandes empresas entenderam que precisam estruturar uma estratégia de Customer Experience (CX) para reformular a maneira como seus clientes interagem com o negócio, gerando maior retenção, reduzindo Churn, reforçando a preferência pela marca, entre outros.
O que faz: É o responsável por garantir que a empresa tenha uma cultura que coloque sempre o cliente no centro do negócio durante toda a jornada de compra. Ele traça estratégias para que parte da mentalidade de cada um dos funcionários seja focada no cliente, desde o primeiro contato até a fidelização.
Faixa de remuneração anual: R$366.600,00 a 641.550,00
Habilidades desejadas: Ótima comunicação, Capacidade de gerenciar problemas, Empatia.
Diretor/Gerente de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos foi uma área recorrente em nossos estudos ao longo de 2020 e mantém posição de destaque dentre as posições com maior demanda por executivos. Este cargo executivo está sendo fundamental no processo de transformação cultural e parceira do C-Level nos seus movimentos mais estratégicos. CEOs, presidentes e principais lideranças das companhias, vêm fazendo movimentos de seniorização e qualificação da área culminando fortes investimentos em pessoas e tecnologia.
Um futuro impulsionado por People Analytics
O que faz: É responsável por estratégias e iniciativas de todos os subsistemas de Recursos Humanos. Lidera o processo de transformação cultural, visando a estratégia de longo prazo da organização, através de projetos de gestão de mudança.
Dentro de seu escopo se encontram os processos de: Recrutamento e Seleção, Retenção de Talentos, Educação Organizacional, Planejamento de Sucessão, Gestão de Talentos, Comunicação, Remuneração, DP e demais subsistemas. Papel fundamental no de desenvolvimento de lideranças e planejamento de sucessão dos gestores. Vemos uma crescente onda deste profissional na liderança de projetos de People Analytics da companhia.
Gerente de RH – Faixa de remuneração anual: R$244.950,00 a R$391.920,00
Diretor de RH – Faixa de remuneração anual: R$549.000,00 a R$824.850,00
Habilidades desejadas: Comunicação, Persuasão, Risk Taking, Influência e Conhecimento de Negócio.
Diretor de Novos Negócios
Muitos clientes que atendemos utilizaram o ano de 2020 como um ano para desenvolver novas frentes de negócios e canais de vendas, principalmente aquelas empresas que estavam mais conservadoras nas frentes digitais. Empresas que já estavam estruturadas para aquisições e vendas digitais conseguiram aproveitar as oportunidades que foram geradas no contexto particular de 2020. O cargo executivo de Novos Negócios foi fundamental e companhias que ainda não tinham profissionais dedicados passaram a se interessar nesse perfil.
O que faz: É responsável pelo desenvolvimento de novas linhas e canais de negócio.
Realiza o monitoramento do mercado e identifica oportunidades com clientes potenciais, possíveis parcerias com companhias de setores correlatos e envolve-se até em projetos de M&A.
Faixa de remuneração: R$609.900,00 a R$1.016.500,00
Habilidades desejadas: Excelente comunicação, Capacidade de Solucionar Problemas Complexos, Visão Analítica, Ótimo Relacionamento Interpessoal.
Diretor/Gerente Industrial e Operações
Em decorrência da retomada do mercado consumidor, fábricas e operações industriais acabaram acelerando seus volumes produtivos e investimentos após forte período de retração, ocorrido especialmente entre abril e julho. Percebemos grande movimento de recontratação e seniorização das cadeiras de operações com objetivo de aumentar a eficiência operacional e produtividade industrial.
O que faz: É o responsável por monitorar todo o desempenho operacional de uma empresa. Planeja o investimento empresarial e estratégico, organiza e aprimora projeto de negócios. Ele acompanha o projeto desde quando o cliente solicita o serviço até o momento de fornecer o feedback, analisando a melhor forma de concluir o projeto e assentando possíveis obstáculos para garantir a qualidade do serviço e gerar melhor resultado.
Beyond Budget – O novo modelo de gestão orçamentária
Gerentes Industriais – Faixa de remuneração anual: R$316.600,00 a R$429.240,00
Diretores de Operações/Industriais – Faixa de Remuneração anual: R$554.560,00 a R$797.180,00
Habilidades desejadas: identificar principais problemas, excelência em planejamento, implementação de soluções.
Autores:
Artur de Castro é bacharel em Ciências Econômicas pela PUC/RS e possui MBA’s nas áreas de Controladoria, Auditoria e Gestão Comercial pela FGV. Atualmente é sócio da Evermonte Executive Search e lidera as áreas de Finance, Compliance & Banking.
Felipe Ribeiro é bacharel em Engenharia pela PUC/RS, investidor e sócio da Evermonte Executive Search e lidera as áreas de Cultura, Inovação e Tecnologia.
Guilherme Abdala é Administrador de Empresas com ênfase em Marketing, especialista em Gestão Empresarial pela UFRGS. Atualmente é sócio da Evermonte Executive Search e lidera as áreas de Vendas e Marketing.
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